Есть вопросы? Ответим!

Это наушники с технологией передачи звука через височные кости. Звук передаётся через вибрацию напрямую на внутреннее ухо, минуя барабанную перепонку и наружное ухо. В наушниках SHOKZ динамики надёжно фиксируются рядом с висками с помощью обода и не доставляют дискомфорта во время прослушивания музыки.

Наушники открытого типа SHOKZ используют особую технологию передачи звука: динамики фокусируют звук непосредственно в ушной канал, при этом оставляя ухо открытым, что позволяет слышать происходящее вокруг. Наушники SHOKZ открытого типа подзаряжаются от футляра, могут использоваться как по отдельности — для левого и правого уха, — так и одновременно, синхронизируясь между собой для идеального звучания.

В отличие от старых моделей наушников открытого типа, современные устройства используют направленную акустическую технологию: она фокусирует звук непосредственно в ушной канал. При умеренной громкости (50–70 %) вероятность того, что окружающие услышат воспроизводимый контент, крайне мала. В некоторых моделях наушников с костной проводимостью используются дополнительные низкочастотные динамики. Если вы находитесь в тихой комнате и не хотите, чтобы ваша музыка была слышна посторонним, просто убавьте уровень громкости до средних значений.

Современные наушники SHOKZ изготавливаются из гибких и тонких материалов, благодаря чему обычно удобно размещаются за ухом. Однако при ношении очков с толстыми дужками может потребоваться небольшая корректировка посадки, чтобы добиться комфортного положения.

Вы можете позвонить по телефону 8‑800‑300‑86‑56, и наши менеджеры подберут модель SHOKZ, подходящую именно вам. Чтобы вам было легче ориентироваться в ассортименте, кратко опишем серии:

OPENRUN, OPENRUN PRO 2 — для высокоактивных тренировок (лёгкая атлетика, велоспорт и прочее), коммуникации и повседневной жизни. Обод позволяет надёжно фиксировать наушники на голове во время резких движений.

OPENFIT, OPENFIT 2, OPENFIT 2+, OPENFIT AIR, OPENDOTS — для средней активности, коммуникации и повседневной жизни. Преимущества: малый размер и вес, чехол‑зарядка, акцент на качестве звука и микрофона, возможность использовать отдельно один наушник — для левого или правого уха.

OPENSWIM PRO — для высокой активности (плавание, триатлон, лёгкая атлетика и прочее) и повседневного использования. Устройство полностью водонепроницаемо: его можно использовать на глубине до 2 метров в течение 2 часов. Модель оснащена встроенным MP3‑плеером — это позволяет слушать музыку вдали от телефона и в зонах с нестабильным Bluetooth‑сигналом. При этом сохраняется возможность подключения по Bluetooth, как в обычных беспроводных наушниках. Обод позволяет надёжно фиксировать наушники на голове во время резких движений.

OPENCOMM 2 — гарнитура для длительной коммуникации по телефону или через интернет. Основное преимущество модели — увеличенная автономность работы и высококачественный микрофон на шарнире. Микрофон можно включать и отключать с помощью физической кнопки, что обеспечивает удобство управления в процессе использования.

Наушники SHOKZ отлично подходят для тренировок в фитнес‑зале. Их технология обеспечивает не только высокое качество звука, но и сохранение осведомлённости об окружающей обстановке — ушной канал остаётся открытым. Учитывайте это при использовании в зале: фоновая музыка из колонок спортивного заведения может мешать восприятию аудио в наушниках.

Наушники серии OPENSWIM PRO имеют степень защиты IP68 — если они намокли, просто протрите их и продолжайте использовать. Остальные модели не предназначены для погружения в воду: они защищены лишь от пота, дождя и брызг. В случае попадания влаги:

• просушите наушники в течение 24 часов;
• не включайте и не ставьте их на зарядку до полного высыхания;
• при необходимости аккуратно очистите динамики от грязи;
• если используете фен для сушки, выбирайте режим холодного воздуха.

Наушники SHOKZ производятся для разных рынков. На текущий момент официальные поставки в Россию не осуществляются — в магазинах представлены модели, ввезённые по параллельному импорту (как правило, предназначенные для рынков Китая и Европы).
В нашем фирменном магазине продаются только оригинальные наушники, произведённые для европейского рынка. Мы не реализуем китайские версии по следующим причинам:

• качество китайских моделей ниже (к нам регулярно обращаются с запросами на ремонт таких устройств);
• отсутствует возможность переключения голосового ассистента на английский язык;
• нет инструкции на русском языке.

Отличить китайскую версию от европейской можно по маркировке на упаковке: на коробках китайских моделей присутствуют иероглифы, тогда как на европейских — только латиница

1. Добавьте товар в корзину и перейдите в неё.
2. Нажмите «Оформить заказ».
3. Проверьте указанный город в разделе местоположения.
4. Выберите способ доставки СДЭК:

А) доставка курьером до адреса;

Б) самовывоз из пункта выдачи (выберите нужный пункт на карте).

Если хотите забрать товар со склада, предварительно свяжитесь с менеджером по телефону и согласуйте эту возможность.

1. Заполните все обязательные поля в разделе «Покупатель».
2. Нажмите «Оформить заказ».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Оплатить».
4. Выберите удобный способ оплаты.

После оплаты:

• проверьте почту (включая папку «Спам») — туда должен прийти чек;
• если чек не пришёл в течение длительного времени, сообщите об этом менеджеру при его обращении для подтверждения оплаты.

Срок доставки СДЭКом зависит от вашего региона и выбранного способа доставки:
Доставка курьером СДЭК до адреса занимает на 1 день дольше.
Доставка до пункта выдачи СДЭК — оптимальный вариант: заказ хранится 3–5 дней, вы можете забрать его в удобное время, не ожидая курьера.
Сроки отправки заказа:

• Если оплата произведена в будний день до 15:00, отправим заказ СДЭКом в течение 1–2 часов.
• Если оплата совершена после 15:00 в будний день или в выходные, отправка будет в первый рабочий день после оплаты.

Наши склады находятся в Пензе и в Москве. Особенности логистики: если заказ отправляется из Пензы в Москву, срок доставки до пункта выдачи составит 1–2 рабочих дня.

На текущий момент приложение SHOKZ официально недоступно для скачивания в России.
Способы установки:

• Для Android: вы можете самостоятельно загрузить APK‑файл из проверенных источников в интернете и установить приложение.
• Для iOS: в случае необходимости менеджер предоставит вам инструкцию и IPA‑файл.

Важно: не рекомендуется устанавливать приложение из неизвестных источников — потенциальные риски (включая угрозы безопасности данных и работоспособности устройства) значительно превышают пользу от функционала приложения.

Мы гарантируем качество и оригинальность продукции SHOKZ — срок гарантии составляет 1 год с момента покупки. Если вдруг обнаружится какой‑то заводской брак — не переживайте. Просто напишите или позвоните нашим менеджерам. Мы всё проверим и поможем: либо заменим наушники на новые, либо вернём деньги. Наша задача — чтобы вы остались довольны!